· Thông tin cá nhân (Personal Information)

“Thông tin cá nhân” ám chỉ “thông tin cá nhân” theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, bao gồm thông tin liên quan đến cá nhân còn sống, mà từ đó có thể nhận diện được cá nhân đó thông qua tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên lạc và các mô tả khác, cũng như dữ liệu liên quan đến ngoại hình, dấu vân tay, giọng nói và số bảo hiểm y tế (các thông tin nhận diện cá nhân).

· Phương thức thu thập thông tin cá nhân

Công ty có thể yêu cầu thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, thông tin liên lạc và các mô tả khác khi người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ.

· Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của công ty bao gồm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Trả lời các yêu cầu, thắc mắc của người dùng (bao gồm xác thực danh tính)

• Gửi email thông báo về các tính năng mới, cập nhật, chiến dịch khuyến mại và các dịch vụ khác do công ty cung cấp

• Liên hệ khi cần thiết cho bảo trì, thông báo quan trọng

• Xác định và từ chối người dùng vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc có ý định sử dụng dịch vụ sai mục đích

• Cho phép người dùng xem, chỉnh sửa, xóa thông tin đăng ký và kiểm tra tình trạng sử dụng dịch vụ

• Mục đích phụ trợ liên quan đến các mục đích nêu trên

· Thay đổi mục đích sử dụng

Công ty chỉ thay đổi mục đích sử dụng nếu có lý do hợp lý để nhận thấy mục đích mới có liên quan đến mục đích trước đó.
Khi thay đổi, công ty sẽ thông báo cho người dùng theo phương thức quy định hoặc công bố trên trang web.

· Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba

Trừ các trường hợp dưới đây, công ty sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu chưa được sự đồng ý của người dùng.
Tuy nhiên, ngoại trừ các trường hợp được phép theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân hoặc các quy định pháp luật khác:

1-1. Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của con người và khó có thể lấy được sự đồng ý của người dùng
1-2. Khi cần thiết để nâng cao sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của trẻ em và khó có thể lấy được sự đồng ý của người dùng
1-3. Khi cần hợp tác với cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương hoặc người được ủy quyền để thực hiện công việc theo quy định pháp luật mà nếu lấy sự đồng ý sẽ ảnh hưởng đến việc thực hiện công việc

Ngoài các trường hợp trên, thông tin được cung cấp trong các trường hợp sau đây sẽ không được coi là cung cấp cho bên thứ ba:
2-1. Khi công ty ủy quyền việc xử lý toàn bộ hoặc một phần thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để đạt mục đích sử dụng
2-2. Khi thông tin cá nhân được chuyển giao trong trường hợp sáp nhập hoặc tiếp nhận doanh nghiệp
2-3. Khi thông tin cá nhân được sử dụng chung với một tổ chức cụ thể, công ty đã thông báo trước cho người dùng về các thông tin được sử dụng chung, phạm vi tổ chức sử dụng, mục đích sử dụng và người chịu trách nhiệm quản lý thông tin

· Ghi chép việc cung cấp cho bên thứ ba

Khi cung cấp hoặc nhận thông tin cá nhân từ bên thứ ba (ngoại trừ Điều 20, khoản 1-4), công ty sẽ lập mẫu, xác nhận và ghi chép theo quy định pháp luật.

Khi cung cấp cho bên thứ ba (Mẫu 1):

1. Tên bên thứ ba nhận thông tin

2. Tên người được cung cấp thông tin

3. Lý do cung cấp

4. Các mục thông tin được cung cấp

5. Xác nhận đã được đồng ý từ người liên quan

Khi nhận từ bên thứ ba (Mẫu 2):

1. Tên bên thứ ba cung cấp thông tin

2. Tên người nhận thông tin

3. Nguồn gốc thông tin

4. Các mục thông tin nhận được

5. Xác nhận người liên quan đồng ý

· Tiết lộ thông tin cá nhân

Khi người dùng yêu cầu tiết lộ thông tin cá nhân, công ty sẽ cung cấp kịp thời.
Tuy nhiên, nếu việc tiết lộ có khả năng gây ra các trường hợp sau, có thể không tiết lộ một phần hoặc toàn bộ và sẽ thông báo ngay cho người dùng:

1-1. Gây tổn hại đến quyền lợi, tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của người dùng hoặc bên thứ ba
1-2. Gây cản trở nghiêm trọng đến hoạt động bình thường của công ty
1-3. Vi phạm pháp luật khác

· Sửa đổi và xóa thông tin cá nhân

Người dùng có thể yêu cầu công ty sửa đổi, bổ sung hoặc xóa thông tin cá nhân nếu thông tin mà công ty lưu giữ là không chính xác, theo quy trình do công ty quy định.
Nếu công ty xác nhận yêu cầu hợp lý, thông tin sẽ được sửa đổi, bổ sung hoặc xóa ngay lập tức.

· Biện pháp quản lý an toàn

Công ty sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để phòng ngừa rò rỉ, mất mát hoặc hư hỏng thông tin cá nhân.
Công ty sẽ nỗ lực giữ thông tin chính xác và cập nhật trong phạm vi cần thiết để đạt mục đích sử dụng.

· Quản lý bên nhận ủy quyền

Khi công ty ủy quyền việc xử lý toàn bộ hoặc một phần thông tin cá nhân ra bên ngoài, phải được sự xác nhận của người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin và giám sát đầy đủ, thích hợp việc xử lý thông tin của bên nhận.

· Thay đổi Chính sách Bảo mật

Trừ các trường hợp pháp luật hoặc quy định riêng, công ty có thể thay đổi chính sách mà không cần thông báo cho người dùng.
Chính sách mới có hiệu lực từ thời điểm đăng trên trang web, trừ khi có quy định khác.

· Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách này vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 2-5-28 Hakataekihigashi, Hakata-ku, Fukuoka 812-0013, Nhật Bản
Công ty: Techno Smile Co., Ltd.
Bộ phận: Phòng Nhân sự
Điện thoại: 092-433-5822
Email: soumu@technosmile.co.jp

· Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được quản lý bởi:

Techno Smile Co., Ltd.
Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân
Trưởng phòng Nhân sự

· Thông tin doanh nghiệp

Mã bưu điện: 822-0142
236 Takehara, Miyawaka City, Fukuoka, Nhật Bản
Techno Smile Co., Ltd.
Giám đốc điều hành: Jō Mamizuka

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 1/9/2018.
Ban hành: 1/9/2018
Sửa đổi: 15/12/2022