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ホテルレセプション
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ホテルのチェックイン
日本語のできる海外人材

GLOBAL

グローバル人材事業

宿泊アコモデーションスタッフ

HOTEL STAFF

当社の紹介する
​海外人材アコモデーションスタッフの特徴

Image by Trường Trung Cấp Kinh Tế Du Lịch Thành Phố Hồ Chí Minh CET

顧客第一のホスピタリティ人材

おもてなしの心を持ち、顧客満足を第一に考え行動します。フロント業務、客室管理、予約対応、荷物運搬など、宿泊業務に必要な基本スキルを身につけています。日本語での丁寧な接客や案内ができ、ルールやマナーを守りながら、常にサービス品質向上を目指す向上心があります。

研修プログラム

おもてなし人材の育成
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接遇、おもてなしに関する研修を行い、心配りや丁寧で柔軟な対応力を養います。立ち居振る舞いや言葉遣い、気配りの技術を実践的に学び、顧客満足度の向上や円滑なコミュニケーションを促進するホスピタリティ精神を育成します。

衛生管理者資格取得研修
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衛生管理者資格取得を目標とした研修を実施し、感染症対策や衛生管理の知識を習得します。実務に役立つ講義や実習を通じて、安全・安心な宿泊環境をつくる意識と技能を育成し、責任感と専門性の高い人材を育成します。

​資料ダウンロード

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日本のおもてなし

老舗旅館が長年にわたり行ってきた「おもてなし」を紹介。変わらない価値と変わりゆく対応手法についてわかりやすい情報をお届けします。

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