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【導入事例_タイヤガーデンパークさま】海外人材採用がもたらした現場の成長と職場の変化
- 4 日前
- 読了時間: 5分
こんにちは！テクノスマイル広報です。
熊本で一般整備から車の販売・買取まで幅広く手がけるタイヤガーデンパークさま。
タイヤガーデンパークさまは、「女性や子ども連れでも落ち着ける整備工場」をコンセプトに、4代続く地域密着の自動車整備工場です。
今回は、運営の方に海外人材採用のきっかけや受け入れ後の職場の変化についてお話を伺いました。
- 採用面では、どのような課題がありましたか？
これまで2〜3年ほど日本人採用に力を入れてきましたが、応募がなかなか来ないこと、入社しても続かずにすぐ辞めてしまうことが大きな課題でした。
- 海外人材の採用を決めた経緯を教えてください
テクノスマイルさんに相談する機会があり、話を聞いてみて海外人材の採用を決断しました。
私自身、ロサンゼルスで働いた経験があったので、海外人材に対する抵抗はまったくありませんでした。
面接の時に、「この方なら大丈夫」と思えたのが大きかったです。
また、採用を決めてから入社までの流れについても、テクノスマイルさんがさまざまな面でサポートしてくれたので、自分では何もしていないと言っていいほど助かりました。
スピード感もありますし、人材のレベルも高いので、海外人材はテクノスマイルさんに任せたいというくらい、周りにも宣伝しています（笑）
- イーサンさんの第一印象はいかがでしたか？
初日に自宅の住所を漢字で書いたのを見て、「すごい方が来た！」と驚きました。
しっかり準備をしてきていることや、日本で働くことへの本気度が伝わってきました。
イーサンはインドの理工系大学出身で、そうした背景もあってか、理解力の高さも感じました。
- 現場では、イーサンさんのどのような点が評価されていますか？
自動車整備の現場では、症状を見てどこが悪いのかを見極める力がとても大切です。
イーサンは、原因を突き止めるまで粘り強く取り組んでくれます。
分からないこともそのままにせず、「どういう意味ですか？」ときちんと確認してくれるので、意思疎通もしっかり取れ、安心して仕事を任せられます。
今では社内でも、イーサンがいれば間違いないと言われる存在になっています。
- 入社後、どのような成長を感じていますか？
入社して10ヶ月ほどで、かなり一人前に近いところまで成長してくれました。
お客様からも、「あの子いいよね」と言っていただけるくらい、親切で丁寧な対応ができるのがイーサンの魅力です。
仕事に対して、良い意味での“がつがつ感”があります。
学びたい、挑戦したいという姿勢が本当に素晴らしいです。
また、フィリピン人の2人も技能実習で入ってきてくれているので、職場に活気が出て、お店の雰囲気もすごく良くなりました。
毎日、楽しく気持ちよく仕事ができるようになったと感じています。
- 代表から見たイーサンさんの強みはどこにありますか？
代表は、「イーサンが3人ほしい」と言うほど高く評価しています。
理由は、知的好奇心と行動力です。
たとえば、本来は捨てる予定の部品を取っておいて、あとで分解しながら構造を学ぶなど、自主的に学ぶ工夫を続けています。
現場でただ教わるだけではなく、自分なりに理解を深めようとする姿勢がとても印象的です。
フィリピン出身の2人にも的確に声をかけてくれて、現場全体の動きも良くなりました。
作業を任せやすくなり、現場の雰囲気もさらに明るくなったと感じています。
-海外人材を受け入れて、職場にはどのような変化がありましたか？
一番大きいのは、職場の雰囲気が良くなったことです。
向上心を持って前向きに働いてくれるので、周りにも良い影響があります。
新しいことを吸収しようとする姿勢が強く、日々の頑張りが伝わってくるのでこちらとしても教えやすいです。
教えることがイーサンの成長につながりますし、しっかり仕事で返してくれるので、まさにWin-Winだと感じています。
- これから海外人材の受け入れを考えている企業へメッセージをお願いします。
私は周りにも、「海外の人と働くのってすごくいいよ」と話しています。
実際に受け入れてみると、仕事に対する姿勢の違いがよく分かります。
向上心があり、新しいことを学ぼうとする意欲が高いので、教える側としても前向きな気持ちになります。
何でも教えたくなりますし、それをきちんと吸収して返してくれる。
そうした関係が築けるのはとても気持ちがいいです。
受け入れを迷っている会社には、ぜひ「まずは一度受け入れてみると分かりますよ」とお伝えしたいです。
今回のお話を通して、海外人材の採用は単に人手を補うだけではなく、職場の雰囲気や現場全体にも良い変化をもたらしてくれるのだと感じました。
新しいことを前向きに学び仕事に真摯に向き合う姿勢は、周囲にも良い刺激を与えてくれますね。
テクノスマイルでは、「人と企業を笑顔でつなぐ」をコンセプトに、ものづくりからサービス業まで、海外人材の育成と日本企業への橋渡し及びサポート事業に取り組んでいます。
海外人材の受け入れに関するご相談は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
今回インタビューにお答えくださった企業さま
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テクノスマイルインディア テクノスマイル直営のインド送り出し機関
(株)POH 日本語のできる海外人材の育成・海外人材の活用をご提案
(株)テクノスマイル 事業内容のご紹介
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